Si l'on en croit cet article du site webreference, le serious game fait partie des nouveaux outils marketing à prendre en compte.Par delà l'effet de mode "tout nouveau tout beau", le serious game pourrait être un phénomène culturel marquant l'arrivée dans le monde professionnel d'une génération de joueurs de jeux vidéo invétérés. Le serious game, qui est en soit un jeux vidéo, apparaît ainsi attractif et familier à cette génération de joueurs. Cela en fait un outil marketing prometteur en terme de capture d'audience.
D'un point de vue pédagogique, en détaillant comment le jeux vidéo influence le joueur, l'article tiré du livre The New Language of Marketing 2.0: How to Use Angels to Energize Your Market
- une approche informelle de l'apprentissage ;
- une valorisation de l'acquisition d'expérience et savoir-faire par des essais successifs ;
- un perfectionnement par la pratique.
Dernier aspect et non des moindres, en mettant en avant l'attractivité du serious game comme outil promotionnel, l'article élargit la cible et le retour sur investissement possible d'un elearning orienté client.
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